阿里健康醫藥O2O模式能否跑贏叮當快藥?
欄目:行業動態 發布時間:2018-09-05
阿里健康醫藥O2O模式能否跑贏叮當快藥?

 近日,阿里健康宣布將在杭州試點醫藥新零售業務,通過與藥店合作,實現白天30分鐘,晚間1小時送藥服務,引起了業界的高度關注。

事實上,這種醫藥O2O的模式,并不是首次出現。

早在2015年,叮當快藥已在北京、上海、廣州、深圳、成都、鄭州6大城市開始布局O2O醫藥新零售,實現核心區域24小時、28分鐘免費送藥到家。

究竟是什么原因,讓醫藥新零售發展得如此迅速呢?

政策紅利不斷

近年來,新零售這個詞已成為電商和傳統零售合作共贏的又一契機。包括醫藥行業,各大醫藥電商和零售藥店的新零售也開啟全面布局,線上線下一片火熱。

今年以來,醫藥零售迎來的春風。原先處方藥在網絡上是不允許售賣的,然而,隨著今年4月28日國務院《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》的出臺,這道口子的放開,又看到了希望。

《意見》提到,“可在線上開具常見病、慢性病處方,經藥師審核后,醫療機構、藥品經營企業可委托符合條件的第三方機構配送”。

這意味著網售藥不再局限于非處方藥了,售藥品種被大大放開了。政策的東風吹來,醫藥行業迎來翻天覆地的變革:

1、加速醫藥分開

隨著“互聯網+醫療”的推進,將進一步破除“以藥養醫”機制,改變目前醫院的經營模式。醫院專注治病,藥店專注售藥,真正實現醫藥分開。如此一來,給零售藥店帶來了十分可觀的市場前景。

2、促進處方外流

隨著“互聯網+醫療”的發展,零售藥店能得到更多獲取醫生處方的機會。尤其是依托互聯網醫院開具的在線處方,將很大程度促進處方外流,加上零售藥店醫保對接的逐步完善,以往零售市場的格局將被徹底改變。

新零售模式的需求

然而,僅僅靠“互聯網+醫療”是遠遠不夠的,這又回到文章開篇寫到的,醫藥新零售。

南方醫藥經濟研究所此前的分析曾指出,只有將醫藥電商納入到互聯網醫療體系中,醫藥電商才可能快速發展,只有“互聯網+醫療+醫藥”,行業才能形成安全有效的電商閉環。

一邊是醫藥新零售,另一邊是“互聯網+醫療”,這種新玩法能夠把原本線下看病買藥的過程,在線上一條龍完成,未來有著巨大的發展潛力。

當前,人們對于醫藥零售的需求,包括夜間送藥、急用藥送藥上門、專業藥師服務、隱私保護以及慢性病用藥等,這些均是線下藥店無法突破的難題。

這也是近年來眾多醫藥電商不斷努力的方向。而這其中,最具代表性的,當屬叮當快藥。

與阿里健康和線下藥店合作的“輕資產快節奏”不同,2016年,叮當快藥已向自營化轉型,實現線上線下一體化服務。

今年年初,叮當快藥推出了叮當智慧藥房3.0,在傳統藥店中增加了AI機器人“叮當大白”,通過人臉識別,為用戶提供個的性化d健康體檢服務,包括監測體溫、血壓、血脂、體脂等。

此外,“叮當大白”還可接通互聯網醫院在線醫生,可以實現常見病遠程問診,問診后由在線醫生開具電子處方,在自助售藥機上2分鐘內完成購藥,構筑了全新的醫藥健康體驗閉環。

值得一提的是,在今年6月份,叮當快藥與騰訊企鵝醫生、醫聯宣布達成戰略合作,成為國內首例“新醫療+新零售”的合作模式。

在這個“醫+診+藥”的閉環中,擁有50萬實名認證醫生和2萬簽約醫生的醫聯可以提供醫生團隊、互聯網醫院資質等醫療服務資源,醫聯與騰訊共投的企鵝醫生未來三年內將在全國范圍內布局300家線下診所。

而叮當快藥,則將雙方將進行資源整合、優勢互補,為用戶提供診所首診、線上復診、藥品廠家直供、28分鐘配送到家的服務。

與其他同類平臺不同,叮當快藥是以自建物流的模式配送藥品,在北、上、廣、深、成、鄭,目前已經有數千萬家庭體驗過叮當快藥這種極致服務。

據北京商報此前的報道,針對不同醫藥平臺進行送藥時效的對比體驗,叮當快藥在夜間送藥26分鐘將藥送達,很大程度上滿足了患者的急用藥、夜間用藥的需求。

可以預見,未來,藥品種類、覆蓋面積、送貨速度、醫療咨詢服務以及O2O閉環整合等,都將成為醫藥電商行業激烈競爭的重點。

隨著政策紅利的不斷落地,醫藥新零售又將帶給我們怎樣的驚喜,讓我們拭目以待。

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